Desde 1979 desarrollando soluciones prácticas, funcionales y de alta calidad para acompañar a las familias colombianas en los momentos que realmente importan.
Pólimes es una empresa especializada en el diseño y producción de artículos para el hogar, la cocina, la alimentación y la hidratación, fabricados principalmente en polimeros de alta calidad. Nuestro propósito es crear productos que faciliten la vida de las personas y estén presentes en los momentos que realmente importan, con la calidad, funcionalidad y confianza que nos han caracterizado por más de 45 años.
Más de 45 años
Acompañando hogares colombianos
Desde 1979 hemos evolucionado junto a las familias del país, llevando nuestros productos a miles de hogares, con el mismo propósito de siempre: hacer la vida más práctica.
Innovación y calidad
Contamos con procesos de fabricación que cumplen altos estándares de calidad, garantizando productos seguros, resistentes y funcionales.
UN FUTURO MÁS SOSTENIBLE
Pensando en las próximas generaciones
Trabajamos constantemente en el desarrollo de productos más duraderos, materiales responsables y procesos que minimizan el impacto ambiental, porque creemos en un hogar más sostenible para todos.
Materiales de alta calidad
y larga duración
Productos libres de BPA
Procesos responsables
Un aliado en cada etapa de tu vida
Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí las resolvemos. Desde envíos hasta garantías, todo lo que necesitas saber para comprar con seguridad y confianza. Queremos que te sientas acompañado en cada paso.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
¡Es muy fácil! Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra tienda online ingresando a tienda.polimes.com. Si prefieres atención personalizada, también puedes escribirnos a nuestro WhatsApp: +57 311 286 0774, de lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 3:30 p.m. ¡Estamos listos para ayudarte!
¿Cómo puedo comunicarme con Atención al Cliente?
Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible para ayudarte. Comunícate con nosotros al (+51) 948012344 o escríbenos a servicioalcliente@polimes.com.pe
¿Qué métodos de pago aceptan?
En Pólimes tu seguridad es nuestra prioridad. Realizamos todos los pagos a través de Mercado Pago, una pasarela de pagos confiable, segura y ampliamente reconocida en Latinoamérica. Con ella puedes pagar con:
💳 Tarjetas de crédito y débito
🏦 Transferencias bancarias
📲 Billeteras digitales como Nequi y Daviplata
💵 Efectivo en puntos autorizados como Efecty y Baloto
Mercado Pago protege tus datos y te brinda tranquilidad en cada transacción. ¡Compra con confianza y tranquilidad en tienda.polimes.com!
¿Cuanto tiempo tarda el envío?
Tu pedido será entregado en un plazo estimado de 5 días hábiles. Sin embargo, en casos de condiciones climáticas adversas o situaciones sociales fuera de nuestro control, este tiempo podría extenderse un poco. ¡Hacemos todo lo posible para que lo recibas a tiempo y en perfectas condiciones!
¿Cuál es su política de devolución?
Queremos que estés feliz con tu compra. Puedes consultar nuestra política completa de devoluciones y garantías aquí: 👉 https://polimes.com/politica-de-calidad-y-servicio/ Si necesitas ayuda, nuestro equipo estará encantado de orientarte.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro que sí! Una vez realices tu compra, recibirás un correo de confirmación. Luego, una de nuestras asesoras te enviará el número de guía por mensaje para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido fácilmente. ¡Siempre sabrás dónde está tu compra!
¿Comó puedo acceder a la Garantía?
Todos nuestros productos están respaldados por nuestra política de calidad. Puedes acceder a la información sobre la garantía aquí: 👉 https://polimes.com/politica-de-calidad-y-servicio/ Y si tienes alguna inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!
¿Cuanto dura la temperatura de los alimentos en sus termos?
Nuestros termos y viandas térmicas están diseñados para conservar la temperatura de tus alimentos entre 4 y 5 horas. Para mejores resultados, te recomendamos precalentar con agua caliente antes de servir. Así podrás disfrutar de tus comidas calientes por más tiempo. 🍲💛
¿Sus productos son Libres de BPA?
¡Sí! En Pólimes tu salud es prioridad. Nuestros productos están fabricados con materiales libres de BPA, lo que los hace seguros para el contacto con alimentos y bebidas. Elige bienestar, elige Pólimes.
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